״שאלה היא ביטוי לשוני המשמש לבקשת מידע.״ מתוך ויקיפדיה
עם זאת, לא כל משפט המסתיים בסימן שאלה, עונה להגדרה הזאת.
לדוגמא –
- ״מה הבעיה שלך?״
- ״למה ככה?״
- ״למה לא שטפת כלים?״
משפטים אלה אומנם מתחפשים לשאלות, באמצעות חבישת סימן השאלה, אך למעשה משמשים להעברת טענה/ביקורת.
בהתאמה –
- ״יש לך בעיה!״
- ״ככה זה לא טוב.״
- ״היית צריך לשטוף כלים.״
אנחנו עושים את זה כל הזמן, בתקשורת בתוך מערכות היחסים שלנו, וכמובן בשיח הפנימי שבתוכנו. זה מבלבל מאוד ויוצר חיכוכים.
ברגע שאנחנו מזהים את הבילבול המבלבל הזה בזמן אמת, נפתחת לנו אופציה חדשה – להשתמש בסימן השאלה כמו שראוי להשתמש בו, כאמצעי לבקשת מידע. זה אומר לשאול באמת, מתוך רצון להבין.
פתאום נגלה שעצם הרצון להבין – כבר משנה לחלוטין את השיח.